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SES capacita profissionais de saúde para atuarem como doutores palhaços em hospitais

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Um total de 25 profissionais da saúde concluíram, nesta quarta-feira (11.10), o curso de doutores palhaços, ofertado pela Secretaria de Estado de Saúde (SES-MT). O curso iniciou no mês de agosto e capacitou servidores que atuam em três hospitais da Capital. A proposta é qualificar os profissionais para promoção da alegria e bem-estar dos pacientes.

A capacitação integra o projeto Saúde com Alegria: Doutores Palhaços no Estado de Mato Grosso, idealizado pela Superintendência de Atenção à Saúde da SES, por meio da Coordenadora de Promoção e Humanização da Saúde.

A nutricionista do Hospital São Benedito, Elem Cristina da Silva, fez o curso e conta que já desenvolvia as suas atividades laborais de forma descontraída e alegre por meio de uma visita nutricional com abordagem mais informal.

“Os pacientes ficam muito felizes com isso, mas a partir do curso eu pude me qualificar melhor e aprendi a fazer as brincadeiras de forma caracterizada, porque antes eu não me caracterizava. Para mim, todo esse trabalho é fundamental não só para os pacientes, mas também para os médicos, enfermeiros, cozinheiras e outros funcionários, como da limpeza, que também entram na brincadeira”, diz a aluna.

A enfermeira da ala pediátrica do Hospital e Pronto Socorro Municipal de Cuiabá, Adélia da Cunha Alves, decidiu fazer a capacitação porque se viu obrigada a colaborar com um momento de mais diversão aos pacientes. “Vi a necessidade que as crianças e os adultos internados têm de um momento de alegria num período de tanto sofrimento e dor, e esse curso foi ao encontro do que eu estava desejando”, afirma.

Conforme o superintendente de Atenção em Saúde, Diógenes Marcondes, a gestão está empenhada no acolhimento dos pacientes e seus familiares.

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“O secretário estadual de Saúde, Gilberto Figueiredo, e o governador Mauro Mendes são sensíveis a esta área da saúde e apoiam a nossa missão de tornar o serviço e atendimento mais acolhedor e humanitário”, diz o gestor.

A coordenadora de Promoção e Humanização da Saúde, Jane Vivas, explica que a qualificação visa preparar os profissionais para auxiliarem no alivio da dor dos pacientes hospitalizados.

“A saúde é um bem precioso que todos nós buscamos preservar ao longo de nossas vidas. No entanto, quando a doença se instala, é necessário não apenas cuidar dos aspectos físicos, mas também proporcionar cuidados emocionais e psicológicos aos pacientes. E esse projeto vai de encontro a essas necessidades que não são, muitas vezes, palpáveis e visíveis”, entende Jane.

Os Doutores Palhaços são profissionais da saúde que utilizam técnicas de palhaçaria para levar alegria, risos e esperança aos pacientes em hospitais, clínicas e instituições de cuidados paliativos. A atividade também é considerada uma ferramenta terapêutica, pois proporcionando descontração e alívio.

“Esses benefícios não se limitam apenas aos pacientes, mas também se estendem aos profissionais de saúde e familiares envolvidos no processo do cuidado”, acrescenta Jane.

Participaram do curso servidores do Hospital Municipal de Cuiabá (HMC), Hospital e Pronto Socorro de Cuiabá e Hospital Municipal São Benedito. Durante os dois meses do curso, eles aprenderam a parte teórica da atividade, como a criação do palhaço e sua especialidade; preparação do ambiente; expressão verbal e corporal, entre outros.

No decorrer da capacitação também foi trabalhada a prática de ser doutor palhaço. Entre os temas debatidos neste módulo estão: a lógica do palhaço de hospital, estratégia de atuação no leito, maquiagem e figurino apropriados e simulação de visita ao Hospital.

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Projeto nos Hospitais Regionais

A SES já implementou o projeto Doutores Palhaços nos Hospitais Regionais de Sorriso, Sinop e Rondonópolis. Um balanço do primeiro semestre deste ano mostra que na unidade de saúde de Sorriso um total de 558 pessoas, entre pacientes e familiares, foram impactadas com a iniciativa. Já em Sinop foram alcançadas 405 pessoas com as atividades de palhaçaria. O projeto no Hospital Regional de Rondonópolis foi implantado no mês de agosto e o balanço da ação deve ser concluído nos próximos dias.

A integrante da equipe que coordena o projeto na SES, Aurea Kelly, enfatiza a importância da ação na recuperação da saúde dos pacientes. “A alegria proporcionada por esses profissionais contribui para diminuir o estresse e a ansiedade dos pacientes, auxiliando no alívio da dor e na melhora do bem-estar geral”, afirma.

Aurea ainda destaca que o trabalho melhora também o ambiente hospitalar. “As brincadeiras criam um ambiente acolhedor, descontraído, afetuoso e positivo, onde os pacientes se sentem mais confortáveis e dispostos a enfrentar os desafios que a doença impõe, melhorando a relação entre pacientes, familiares e servidores da saúde envolvidos”.

Segundo a servidora, a liberação de hormônios como a endorfina e serotonina – substâncias que trazem a sensação de bem-estar, prazer e alegria -, promovem uma sensação positiva, com influencia diretamente na saúde física e mental de todos os envolvidos.

“Isso estimula e fortalece o sistema imunológico através da inibição do hormônio cortisol, que é o principal responsável por sentimentos negativos como a ansiedade, o estresse e o medo. Desta forma, os Doutores Palhaços são agentes da medicina complementar, colaborando também na medicina tradicional”, finaliza.

Fonte: Governo MT – MT

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Ordem Pública e Procon oferecem atendimento no Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte

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A Prefeitura de Cuiabá ampliou o acesso aos serviços públicos com a disponibilização de guichês de atendimento da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp) e do Procon Municipal na nova sede do Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC), instalada em frente ao Palácio Alencastro, na região central da capital.

A iniciativa tem como objetivo descentralizar os atendimentos presenciais facilitando o acesso da população aos serviços municipais. Com a nova estrutura, os cidadãos passam a contar com mais um ponto de atendimento além das sedes já existentes dos órgãos.

No espaço destinado ao Procon Municipal, os consumidores podem receber orientações sobre seus direitos, registrar reclamações, consultar o andamento de processos, obter retorno de demandas já protocoladas e realizar o agendamento de audiências de conciliação.

Já os serviços da Secretaria de Ordem Pública, antes concentrados na sede da pasta, localizada na Avenida Érico Preza, nº 1.101, no bairro Jardim Itália, dentro do Parque Tia Nair, também passam a ser oferecidos no CIAC. A medida beneficia principalmente moradores e trabalhadores da região central, que terão acesso facilitado aos protocolos e processos administrativos da secretaria.

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Entre os serviços disponíveis estão pedidos de devolução de materiais apreendidos, juntada de documentos, solicitação de cópias de processos, emissão e renovação de Termo de Permissão de Uso (TPU), solicitação de licença especial de eventos, solicitação de autorização de poda de árvore, apresentação de defesa administrativa, cumprimento e contestação de notificações, além de pedidos de desembargo de obras, desinterdição e levantamento de suspensão ou redução de atividades.

Durante o atendimento no CIAC, o cidadão receberá orientações sobre a documentação necessária para o serviço solicitado. Quando o atendimento for realizado por terceiros, será obrigatória a apresentação de procuração assinada pelo interessado, acompanhada de cópia do documento de identificação do procurador.

Além do atendimento presencial, o cidadão pode utilizar o sistema Web Denúncias, disponível no Portal SORP, no endereço https://sorp.cuiaba.mt.gov.br, para comunicar situações que demandem a atuação da fiscalização. Para denúncias de poluição sonora, também está disponível o Disque-Silêncio pelo telefone (65) 99341-3000. O atendimento em regime de plantão ocorre às sextas-feiras e aos sábados, a partir das 22h, e aos domingos, a partir das 19h.

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