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Coordenadoria de Tecnologia define prioridades para atender demandas da Justiça e garantir qualidade

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As demandas recebidas pela Coordenadoria de Tecnologia da Informação (CTI), do Tribunal de Justiça de Mato Grosso, crescem a cada dia na operacionalização dos principais serviços oferecidos e executados pelo setor. E para atender as demandas, e, consequentemente, evitar estresse de todos os lados, especialmente de quem espera que o problema seja solucionado na hora, a saída encontrada pela CTI foi implantar um mecanismo de gestão de priorização dos pedidos.
 
As solicitações, registradas diariamente pelo SDM Informática (Service Desk Manager), são relacionadas, por exemplo, às áreas de manutenção da rede, segurança da informação, administração de sistemas de informações, manutenção de e-mails, criação e manutenção de bases de dados, desenvolvimento de portais, serviços de videoconferência, administração de rede de telefonia como também o sistema Processo Judicial Eletrônico (PJe).
 
As equipes de TI sabem que todos os chamados de todas as áreas são importantes e necessários para o funcionamento das atividades, mas é preciso estabelecer critérios de resolução. E para organizar o atendimento e realização dos pedidos das mais variadas unidades judiciais das 79 comarcas e da sede do Judiciário mato-grossense, a presidente do Tribunal de Justiça, desembargadora Maria Helena Póvoas, instituiu, por meio da Portaria 179, de março de 2022, o Comitê Gestor e a Comissão Interna da Plataforma Digital do Poder Judiciário e do PJe.
 
O objetivo central do comitê é estabelecer prioridades das solicitações encaminhadas a TI dentro do alinhamento estratégico da Instituição. Assim, as demandas são solucionadas e os chamados não ficam aglomerados a espera de providências. “Assim, tudo é resolvido no tempo certo de acordo com o grau de prioridade”, diz o coordenador de TI, Thomás Augusto Caetano.
 
Dessa forma, cabe ao Comitê Gestor, de acordo com Caetano, acompanhar a execução do plano de ação, avaliando se as atividades desenvolvidas estão adequadas e em consonância com o planejamento aprovado. “Na gestão de demandas de TI o caminho é criar processos, definir prioridades e reduzir o tempo de espera por uma solução. Nossa meta é de aprimorar a entrega do nosso serviço para garantir a constante melhoria da prestação jurisdicional”, pontuou o coordenador de TI.
 
O planejamento da Coordenadoria de Tecnologia da Informação tem relação direta com o Plano Institucional, e o mesmo depende de tecnologia para arquitetar inovação, processos ágeis, rápidos, mais confiáveis e com a expansão de serviços internos e externos ofertados pelo Judiciário estadual.
 
Paratodosverem. Esta matéria possui recursos de texto alternativo para promover a inclusão das pessoas com deficiência visual. Descrição da imagem: arte colorida registrando uma pessoa sentada, sobre a mesa estão projetadas diversas imagens relacionadas à Justiça. Ao centro da imagem, flutuando está projetada a balança da Justiça.
 
Álvaro Marinho
Coordenadoria de Comunicação da Presidência do TJMT
imprensa@tjmt.jus.br
 
 

Fonte: Tribunal de Justiça de MT

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Lista de contemplados do Residencial Comodoro será divulgada por etapas

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Habitação e Regularização Fundiária, divulgará a lista de contemplados do Residencial Comodoro por etapas. A previsão é que os primeiros 200 nomes definitivos dos beneficiários do Programa Casa Cuiabana destinados ao empreendimento sejam publicados até a primeira quinzena de novembro.

O processo de entrega do empreendimento será conduzido em três etapas: 200 contemplados na primeira fase, 200 na segunda e 100 na terceira, totalizando 500 famílias atendidas. As obras seguem em andamento: o Comodoro I está com 78,85% de execução, o Comodoro II, com 63,15%, e o Comodoro III, com 48,72%.

De acordo com a secretária municipal de Habitação e Regularização Fundiária, Michelle Dreher, a divulgação depende apenas da aprovação final da Caixa Econômica Federal (CEF). O processo sofreu atrasos em decorrência da greve de quase 30 dias da instituição, que impactou os prazos de análise, resposta e aprovação dos processos. “Estamos aguardando só uma resposta final dos últimos dossiês para publicar essa lista”, explicou.

Após a divulgação dos nomes, a Secretaria dará início ao Trabalho Técnico Social com as famílias habilitadas. A etapa inclui o sorteio das unidades habitacionais, a realização de checklist dos apartamentos e outras ações necessárias até a assinatura dos contratos.

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“Nessa etapa, eles vão conhecer o empreendimento, entrar nos apartamentos, ver o terreno, a obra, como funciona e qual é o tamanho do apartamento. Depois disso, haverá o sorteio para definir em qual unidade cada um vai ficar. E, caso haja interesse mútuo, os contemplados poderão realizar trocas de unidades entre si. A assinatura dos contratos ocorre somente depois da definição das unidades e da conclusão das etapas”, afirmou Michelle.

A entrega definitiva das moradias está condicionada à conclusão de 100% das obras, à aprovação da Caixa Econômica Federal e à assinatura dos contratos. Uma reunião entre a Prefeitura e a instituição financeira, prevista para o final de novembro, deverá definir o novo cronograma de entrega das três etapas do Residencial Comodoro, que totaliza 500 unidades, além de estabelecer um novo prazo para a entrega do Residencial Tijucal, que conta com 192 apartamentos e também está com as obras em andamento.

Etapas anteriores

O Programa Casa Cuiabana recebeu 83.991 inscrições entre julho e setembro de 2025, das quais cerca de 45 mil foram deferidas. Em dezembro, um sorteio selecionou mil candidatos, sendo 500 titulares e 500 reservas. Nos meses seguintes, os sorteados foram convocados para apresentar a documentação, passaram por análise de compatibilidade, tiveram prazo para apresentar recursos e foram orientados quanto à assinatura da Declaração de Beneficiário.

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Em abril de 2026, um novo sorteio selecionou 500 candidatos para preencher vagas abertas após eliminações. Esses contemplados foram destinados ao Residencial Tijucal, já que as vagas do Comodoro haviam sido preenchidas no primeiro sorteio. Em maio, foi publicada a primeira lista de desclassificados, incluindo casos analisados após a apresentação de recursos. Os candidatos que não constam nessa relação não têm confirmação automática de contemplação, pois parte dos processos ainda aguarda retorno da Caixa Econômica Federal.

 



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