A Prefeitura de Primavera do Leste, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, vem fortalecendo o atendimento aos pacientes que precisam realizar consultas, exames e tratamentos especializados fora do município. O serviço de Tratamento Fora do Domicílio (TFD) garante o deslocamento e o suporte necessário aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que necessitam de atendimentos não disponíveis na rede municipal.

Na prática, o trabalho começa ainda durante a madrugada, quando os motoristas da Secretaria Municipal de Saúde iniciam o deslocamento para buscar os pacientes em suas residências e levá-los até cidades de referência, como Rondonópolis e Cuiabá. O serviço atende pessoas com diferentes necessidades de saúde, incluindo pacientes oncológicos, pessoas que realizam tratamento de hemodiálise, gestantes de alto risco e usuários que precisam realizar exames e consultas especializadas.

O encaminhamento dos pacientes ocorre por meio de dois fluxos: a Central Estadual de Regulação, responsável pela organização dos atendimentos de referência, e o Consórcio Regional de Saúde, que amplia o acesso da população aos serviços especializados.

O Consórcio Regional de Saúde representa uma importante parceria para fortalecer a assistência regionalizada. O município participa por meio do pagamento de uma cota de custeio e conta também com a contrapartida do Governo do Estado, por meio do Programa de Apoio e Incentivo à Assistência (PAIC).

Atualmente, o transporte é realizado e gerenciado diretamente pelo município, por meio de servidores públicos responsáveis pelo serviço. Os motoristas passam por capacitações e treinamentos específicos para atuar no transporte de passageiros e em situações de urgência e emergência, garantindo mais segurança e qualidade durante o deslocamento.

A mudança para o modelo de gestão própria também trouxe melhorias percebidas pela população, especialmente na organização e no acompanhamento do serviço. Antes, quando o transporte era realizado por empresa terceirizada, a Ouvidoria Municipal registrava diversas manifestações relacionadas ao atendimento. Com a gestão direta, o município passou a ter maior controle sobre a operação e acompanhamento mais próximo da qualidade do serviço prestado aos pacientes.

Durante uma das viagens realizadas para Rondonópolis, a equipe acompanhou pacientes que precisavam se deslocar cerca de 140 quilômetros para dar continuidade aos seus tratamentos e acompanhamentos médicos.

Uma das pacientes é Ana Cláudia, que realiza acompanhamento oncológico na Santa Casa de Rondonópolis. Ela conta que percebeu mudanças positivas no atendimento oferecido pelos motoristas da Secretaria Municipal de Saúde, principalmente no cuidado durante a chegada e o retorno dos pacientes.

“Eu faço acompanhamento aqui na Santa Casa de Rondonópolis. No ano passado fiz todo o meu tratamento de câncer aqui e agora estou fazendo apenas o acompanhamento. Eu vi uma melhoria nos transportes. As pessoas que trazem a gente dão atenção. Antes, os motoristas me deixavam aqui na Santa Casa e não tinha aquela atenção de me procurar como paciente oncológica para me levar de volta para Primavera. Agora eu vejo essa melhoria”. Disse 

Adão Feitosa também realiza tratamento na Santa Casa de Rondonópolis e destaca a importância do serviço para a continuidade do atendimento.

“Já estou fazendo tratamento aqui na Santa Casa há um ano e pouco e já venho utilizando esse transporte há bastante tempo. O transporte está muito bom. Estou sendo bem atendido, está tudo bem para nós”, afirmou.

Outra paciente que depende do serviço é uma gestante acompanhada pela mãe, Maria Aparecida de Oliveira. A filha enfrenta uma gravidez de risco em razão de diabetes gestacional, anemia e infecção urinária e precisa realizar consultas periódicas tanto em Primavera do Leste quanto em Rondonópolis.

“Eu vim acompanhar minha filha. Ela está gestante e é uma gravidez de risco. Está sendo acompanhada aqui e também em Primavera. Ela vai ter o bebê aqui e a Secretaria de Saúde está dando todo esse apoio. Ela teve diabetes gestacional, por isso está tendo todo esse acompanhamento, além de infecção urinária e anemia. Todo mês a gente vem. É uma coisa que funciona e que a gente estava precisando”, contou.

O trabalho realizado pelos motoristas exige atenção e responsabilidade, já que muitos pacientes enfrentam tratamentos contínuos e estão em condições de saúde que exigem um cuidado diferenciado durante todo o percurso.

Givanildo Batista coordenador dos motoristas da Secretaria Municipal de Saúde explica que a equipe atua no transporte de pacientes encaminhados por diferentes fluxos, oferecendo suporte desde a saída de casa até o retorno ao município.

“Estamos sempre dando esse apoio para os pacientes que precisam se locomover para outras cidades para realizar qualquer tipo de tratamento, seja pelo consórcio ou diretamente pela Prefeitura. Se ele precisa fazer um tratamento em outra cidade, como Rondonópolis ou Cuiabá, nós damos esse suporte. Temos veículos que buscam o paciente em casa e esse cuidado com cada pessoa. São cerca de 50 a 60 pacientes atendidos e, agora, com os mutirões, as demandas aumentaram, principalmente para ressonâncias e exames de alta complexidade”, explicou.

Segundo ele, a qualificação dos profissionais também é uma das prioridades para garantir um atendimento mais humanizado.

“Estamos em constante treinamento com os nossos motoristas. Todos são capacitados, fizeram cursos e renovaram as formações de urgência, emergência e transporte de passageiros para dar esse suporte à nossa população. São profissionais que executam o serviço com excelência e têm esse cuidado humanizado com os pacientes, muitos deles debilitados pelos tratamentos, como os pacientes de hemodiálise e oncológicos. É preciso ter esse cuidado para levar sempre o melhor que a população de Primavera merece”, destacou.

O TFD também contempla pacientes que precisam de atendimentos especializados que não estão disponíveis na rede municipal. A necessidade de encaminhamento pode variar conforme a origem da demanda, a disponibilidade de especialistas e o fluxo de regulação. Áreas como oncologia e algumas subespecialidades médicas, a exemplo de atendimentos especializados em ombro e coluna, estão entre os serviços que podem exigir deslocamento para outros municípios.

Com planejamento, qualificação dos profissionais e integração entre município, Estado e rede de referência, Primavera do Leste segue fortalecendo a assistência aos pacientes que precisam realizar tratamentos fora do domicílio.

Mais do que garantir o deslocamento, o serviço busca oferecer segurança, respeito e dignidade aos usuários durante todo o percurso, assegurando que cada paciente tenha o suporte necessário para continuar seu tratamento e cuidar da própria saúde, mesmo quando o atendimento especializado precisa ser realizado longe de casa.