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Centenas de consumidores aproveitaram evento na praça

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Ao todo 220 consumidores aproveitaram os serviços ofertados na praça dos Carreiros em comemoração ao Dia do Consumidor (15) realizado pela Prefeitura Municipal, através da Procuradoria-fiscal, com serviços do Procon e Receita e pela OAB Subseção de Rondonópolis, através da Comissão de Direitos do Consumidor.

Quem participou pode dirimir dúvidas sobre negociações e pagamentos considerados indevidos, como também pode saber mais sobre as contas do Sanear e Energisa. Quem desejou saber se estava com registro nos cadastros de crédito pode fazer a consulta de forma gratuita pela CDL de Rondonópolis. A Uniasselvi levou para a praça o serviço de aferição de pressão arterial e a Amigo levou internet.

Foto – Ednilson Aguiar

O procurador-geral do Município, Luiz Vaccaro esteve presente e lembrou que mais do que fazer uma compra é necessário que os clientes estejam satisfeitos com o serviço e que recebam exatamente o que foi comprado.

“Esses eventos aproximam as pessoas porque num só lugar o cidadão vai encontrar vários serviços e poderá tirar dúvidas. Nosso trabalho, através do Procon, é resguardar o direito dos consumidores e deixá-los conscientes de que as empresas precisam entregar os produtos ofertados e os serviços contratados. O cliente está cada dia mais consciente e prova disso é o montante de reclamações que o órgão recebe”, avaliou.

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Legenda – Procurador-geral do Município, Luiz Vaccaro. Foto – Ednilson Aguiar

No local, foram realizados 30 atendimentos somente durante a dia, entre reclamações e atendimentos sobre dúvidas. Em se tratando de balanço deste ano, somente nos dois primeiros meses deste ano, foram mais de mil atendimentos registrados no Procon. “Estamos ampliando o quadro para podermos prestar melhor atendimento aos consumidores”, adiantou o procurador lembrando que a meta da gestão do prefeito Cláudio Ferreira é melhorar o atendimento para os consumidores insatisfeitos.

Fonte: Prefeitura de Rondonópolis – MT

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Prefeitura atualiza layout do portal e investe em mais segurança dos dados

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O portal da Prefeitura de Rondonópolis está de cara nova. A partir desta terça-feira (02) os internautas que acessarem a Prefeitura na internet vão encontrar um portal mais dinâmico, com maior acessibilidade aos serviços e visibilidade das notícias oficiais.

A seguranças de dados foi um dos principais investimentos que a atual gestão fez para garantir um ambiente digital protegido tanto para o usuário quanto para dados oficiais. Foi adquirido software com criptografia em três níveis, evitando que os dados possam ser acessados indevidamente.

Desenhado para oferecer um visual mais moderno e com muita acessibilidade, o novo portal traz ainda a ferramenta que possibilita ao usuário navegador com modo noturno. As campanhas publicitárias da Prefeitura também têm espaço garantido para deixar o cidadão sempre por dentro das novidades.

O portal permanece atualizando o rondonopolitano com as principais informações, por meio de matérias jornalísticas que destacam chamamentos de utilidade pública, campanhas de saúde, alertas de trânsito, e ainda sobre as principais obras que estão sendo executadas em todas as regiões da cidade.

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No topo, o internauta encontra inúmeras informações ao acessar, por exemplo, os links do Diorondon, da Transparência, licitações e legislações em vigência.

Uma das novidades oferecidas no portal é o auxílio da assistente virtual, denominada de Eva. Ela atende o usuário por meio de contato via whatsapp e abre caminho para serviços e informações de diversos setores do Município. Na Promoção e Assistência Social, por exemplo, a Eva encaminha o usuário para a área de cursos gratuitos, emissão das carteiras de idoso e do autista, traz informações sobre os Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculo, além de emitir a segunda via da certidão de nascimento.

Por meio da Eva, o cidadão acessa a Ouvidoria do Município e faz registros de sugestões, reclamações e também denúncias. A secretaria da Fazenda também disponibilizou com a Eva serviços de IPTU, consulta de processos, emissão de notas fiscais, agendamentos para contadores, advogados e grandes empresas.

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