Especialistas detalham como aprimorar Metodologia de Atendimento Sistêmico

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10 de outubro de 2023

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Nessa segunda-feira (10 de outubro) foi realizado mais um webinário sobre o fortalecimento do Sistema Multiportas, dessas vez sobre o tema “Desenvolvendo práticas inovadoras com a Metodologia de Atendimento Sistêmico”. A atividade, ofertada pela Escola Superior da Magistratura de Mato Grosso (Esmagis-MT), foi conduzida pela juíza Jaqueline Cherulli e contou com a participação da professora, consultora e palestrante Maria José Esteves de Vasconcelos e da especialista em Atendimento Sistêmico de Famílias e Redes Sociais, Soraya Corgosinho Amaral.

Maria José abordou o Pensamento Sistêmico Novo Paradigmático e as implicações dessa nova visão do mundo em nossa forma de viver. “Quando nós vamos colocar em prática a metodologia, a prática começa com a identificação de uma situação-problema. E a nossa metodologia tem dois aspectos que nós consideramos igualmente fundamentais: a forma como nós constituímos esse sistema determinado pela situação-problema e a forma como a equipe coordena os encontros conversacionais desse sistema linguístico”, assinalou.

A palestrante explicou como que começa uma situação-problema. “Alguém está vivenciando uma situação um pouco problemática e essa pessoa compartilha com outras pessoas, ‘olha, eu tô achando que isso não tá bom, tá precisando mudar aqui alguma coisa’, e já está começando a emergir o sistema linguístico. Já tem pessoas conversando sobre algo. E aí, essas pessoas resolvem buscar uma ajuda, procurar uma equipe sistêmica. Ligam lá e alguém da equipe sistêmica recebe e acata a demanda”, observou.

Durante o webinário, ela explicou como se constituiu o chamado SDP (sistema determinado pela situação-problema), como devem ser planejados os pré-encontros e os encontros, entre outros assuntos. Maria José enfatizou a importância da situação-problema e a necessidade do envolvimento de todos que visam uma solução para uma situação que envolve a todos. “Cada um colocando seus próprios recursos à disposição para construir a solução. Por isso, quando a gente tem um sistema grande, é importante porque cada pessoa ali traz seus recursos e coloca esses recursos a serviço da construção coletiva”, asseverou.

Conforme a palestrante, as conversações vão ser coordenadas por profissionais sistêmicos no paradigmático, especialistas na metodologia. “Esses profissionais assumem a posição de não saber sobre a experiência do outro. Eles não são especialistas em solucionar o problema que está sendo trazido, mas são especialistas em relações e criar contexto de autonomia.”

Ainda de acordo com a palestrante, o objetivo do SDP é resolver aquela situação-problema, com a participação de todos. “E qual é o objetivo da equipe sistêmica? É desenvolver formas de relação que torne possível aquele sistema resolver a situação-problema. E a equipe não se compromete com uma solução, com outra, para a situação problema, mas se compromete com a qualidade das relações, a qualidade da conversa, viabilizando que sejam conversas na emoção do respeito mútuo e da legitimação do outro.”

Já a especialista em Atendimento Sistêmico de Famílias e Redes Sociais, Soraya Amaral, apresentou um caso de um atendimento sistêmico de uma rede constituída em torno da situação-problema de famílias com crianças abrigadas. Depois de 18 anos do início das ações, as famílias já estavam em programas de promoção social, 70% das crianças haviam voltado para suas famílias nucleares ou extensas, e as outras foram inseridas em famílias substitutas; e o abrigo zelava pela preservação dos vínculos familiares.

Coordenadora da iniciativa, a juíza Jaqueline Cherulli agradeceu a presença de todos os participantes do webinário. “Eu digo colaboradores e cooperadores, porque não se faz nada sozinho, então hoje nós tivemos advogados, assessores, juízes, assistentes sociais, gestores, enfim, toda a rede que funciona, todo o sistema judiciário reunido nessa conversa aqui, nesse bate-papo importantíssimo, que é a metodologia de atendimento sistêmico. Muita luz foi colocada aqui hoje, porque nós estamos em uma gestão no Tribunal de Justiça que é voltada para pacificação. Então, vocês não têm noção da contribuição que vocês têm, os saberes que vocês trouxeram pra nós aqui hoje”, destacou a magistrada.

Ao final do evento, Maria José Esteves agradeceu a oportunidade. “É sempre muito prazeroso para mim, ter a oportunidade de falar sobre essas coisas que eu acredito e que me empolgam. Então, agradeço a oportunidade. Eu tinha colocado no finalzinho uma lâmina falando assim, ‘quem é o professor?’ É o professor que cria um espaço de conversação e que agora podemos ter conversas que antes não podíamos ter. Que esse espaço de conversação se prolongue, que não se encerre aqui, que a gente possa continuar conversando sobre essas questões.”

Soraya Amaral também agradeceu a oportunidade de participar. “Obrigada por estar aqui com vocês, compartilhando e falando daquilo que nós acreditamos, nas conversações transformadoras e de construir juntamente aqui com todos vocês essas conversas”, finalizou.

Clique neste link para conferir a íntegra da palestra, que conta com a apresentação de casos reais de aplicação da metodologia.

#ParaTodosVerem – Esta matéria possui recursos de texto alternativo para promover a inclusão das pessoas com deficiência visual. Imagem 1: print de tela onde aparecem a imagem de diversos participantes do webinário, sorridentes. Imagem 2: Print de tela da transmissão do webinário, onde aparece em destaque a palestra Maria José. Ela é uma mulher branca, de cabelos claros curtos, que usa óculos de grau. À direita, em telas pequenas, aparecem a palestrante Soraya (uma mulher branca, de cabelos grisalhos e óculos de grau) e a juíza Jaqueline Cherulli (uma mulher branca de cabelos pretos).

Lígia Saito

Assessoria de Comunicação

Escola Superior da Magistratura de Mato Grosso (Esmagis-MT)

Fonte: Tribunal de Justiça de MT – MT

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MATO GROSSO

“Nossa missão como Estado é manter Cuiabá como cidade acolhedora para todos os mato-grossenses”, afirma governador Otaviano Pivetta

Publicados

1 semana atrás

8 de abril de 2026

Por

Da Redação

No aniversário de 307 anos de Cuiabá, comemorado nesta quarta-feira (8.4), o governador Otaviano Pivetta destacou o volume de investimentos que o Governo de Mato Grosso vem destinando à capital. Somente em Cuiabá, nos últimos sete anos, os aportes alcançam R$ 6,7 bilhões, em todas as áreas, como infraestrutura, mobilidade urbana, saúde, educação, agricultura familiar.

“Cuiabá é a maior cidade do estado e com a maior população. Desde 2019, o Governo tem atuado com uma visão integrada, garantindo que a capital e todos os municípios recebam atenção e investimentos. Nosso compromisso é manter parcerias fortes com todas as cidades, preservando Cuiabá como uma cidade acolhedora para todos os mato-grossenses e brasileiros que escolheram viver aqui”, afirmou Otaviano Pivetta.

As principais intervenções em infraestrutura, que somam mais de R$ 2 bilhões ao longo dos últimos sete anos, incluem a entrega da Ponte do Parque Atalaia e mais quatro pontes de concreto, construção de viadutos, asfaltamento e restauração de avenidas, implantação do BRT, prolongamento e duplicação de corredores viários, ampliação da iluminação pública em bairros prioritários com quase 93 mil luminárias entregues pelo programa MT Iluminado, e recuperação de asfaltos no Distrito Industrial e acessos estratégicos da cidade.

“Essas obras fazem parte de um pacote que promove o desenvolvimento urbano, gera empregos, melhora a mobilidade e conecta a capital ao interior do Estado. Além disso, mantemos ações sociais que oferecem apoio e oportunidades às famílias em situação de vulnerabilidade, reforçando nosso compromisso com a qualidade de vida de todos os moradores”, completou o governador.

Na educação, o Governo entregou sete novas escolas, incluindo quatro CEIs, com investimento de cerca de R$ 500 milhões, desde 2019, além da reforma de 25 unidades e obras em outras seis. “Garantir escolas modernas, seguras e climatizadas é investir no futuro de Cuiabá e de todo Mato Grosso. Hoje, nossas unidades estão entre as melhores do país, o que ajudou o Estado a sair do 22º para o 8º lugar no ranking nacional do IDEB, consolidando um modelo de educação que prepara os alunos para o futuro”, destacou Otaviano Pivetta.

A agricultura familiar também recebeu atenção especial, com implantação de quintais produtivos, entrega de kits de ferramentas e equipamentos, distribuição de mudas e barracas para feiras, capacitação técnica e aquisição de veículos para assistência rural. “Investir na agricultura familiar é garantir sustentabilidade, renda e qualidade de vida para muitas famílias cuiabanas, oferecendo oportunidades para que o pequeno produtor continue alimentando a cidade e contribuindo para a economia local”, reforçou o governador.

Na saúde, a capital segue como referência para atendimentos de média e alta complexidade, com a entrega do Hospital Central, retomada das obras e modernização do Hospital Júlio Müller e do Centro Médico Infantil, além da reabertura e ampliação do Hospital Estadual Santa Casa e serviços especializados de apoio.

“Estamos fortalecendo toda a rede estadual de saúde, garantindo à capital uma estrutura moderna e eficiente para atender a população com qualidade. Cuiabá segue sendo referência para atendimentos complexos, beneficiando não apenas os cuiabanos, mas toda a população mato-grossense”, concluiu o governador Otaviano Pivetta.

Fonte: Governo MT – MT

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