MATO GROSSO
Servidores buscam excelência no atendimento ao público
MATO GROSSO
“Às vezes usamos a desculpa de que é preciso um ambiente ideal para ser excelente, o que não é verdade, o que precisamos é fazer uma escolha pessoal: de ser o melhor, de fazer o melhor que a gente pode com o que nós temos”. A frase é do consultor e palestrante, Igor Henrique Rodrigues, que desde a última segunda-feira (2/05), ministra o curso “Práticas eficazes para atendimento de excelência” para 490 servidores do Primeiro Grau do Judiciário de Mato Grosso. As aulas marcam a retomada das capacitações presenciais na Escola dos Servidores, em Cuiabá.
“Desde o inicio da gestão entendemos a importância do capital intelectual da organização e investimos no servidor, sempre com o foco na melhoraria da prestação do serviço. Ano passado já capacitamos 300 servidores de maneira virtual neste tema e agora com a queda dos casos e a retomada do trabalho presencial o corregedor José Zuquim sugeriu fazermos o encontro presencial justamente para humanizar mais o nosso trabalho. É com a troca de experiências e no convívio que a gente aprende e até por conta disso, optamos por separar as turmas por categorias para facilitar essa dinâmica. Mas, além disso, o objetivo maior é dizer ao servidor que prestamos um serviço de qualidade e de excelência. Não à toa escolhemos o curso práticas eficazes para atendimento de excelência, que traz um olhar mais humanizado, mas sem deixar de pensar na entrega ao cliente/usuário”, argumentou. Foto 1 – Imagem colorida do coordenador Flávio. Ele usa camisa vermelha e terno azul e terno preto, óculos e cracha. Durante conversa com alunos.
Foto2 – imagem retangular colorida com todos os participantes do curso em uma escadaria.
MATO GROSSO
Caminhoneiro morre após perder controle de carreta e tombar na BR-364
Um caminhoneiro morreu após um acidente envolvendo uma carreta na BR-364, em Campo Novo do Parecis (a 402 km de Cuiabá).
A ocorrência foi registrada no trecho da rodovia que liga o município a Tangará da Serra. Conforme as informações preliminares, o motorista seguia pela estrada conduzindo uma carreta Scania R 420, que transportava uma carga de fertilizantes agrícolas, quando perdeu o controle do veículo.
Após sair da pista, a carreta tombou às margens da rodovia. O impacto provocou danos na estrutura do veículo e também comprometeu parte da carga transportada.
Equipes de atendimento foram mobilizadas para prestar socorro, mas o caminhoneiro não resistiu aos ferimentos. Ele ficou preso nas ferragens e teve a morte confirmada ainda no local.
A área do acidente foi isolada para a realização da perícia, que deve apontar as possíveis causas da ocorrência. O corpo da vítima foi encaminhado ao Instituto Médico Legal (IML), onde serão realizados os procedimentos de identificação.
As circunstâncias que levaram o motorista a perder o controle da carreta ainda serão apuradas.
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