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Sistema de visitas humanizadas implantado no HMC ajuda na melhoria do quadro clínico dos pacientes

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A humanização no atendimento é algo fundamental para a melhoria do quadro clínico dos pacientes. Ciente disso, o Hospital Municipal de Cuiabá e Pronto-Socorro “Dr. Leony Palma de Carvalho” – HMC realiza uma abordagem diferenciada e de acolhimento, por meio da visita humanizada. 

O paciente Marcos de Oliveira Santos, 34 anos, é um dos beneficiados pela iniciativa. Ele deu entrada no HMC, na véspera do Dia dos Pais, no dia 13 de agosto, no setor de Urgência e Emergência, após sofrer um acidente de trânsito, que ocorreu na via principal do bairro Jardim Renascer, em Cuiabá. 

“Estava com muita saudade das minhas filhas, pois fazia uma semana que eu estava internado no HMC. Queria muito vê-las antes da cirurgia, então eu solicitei a visita e fui prontamente atendido”, relatou o paciente.

Segundo a responsável técnica das Áreas Abertas do HMC, enfermeira Ariane Barcelon, o paciente Marcos recebeu a filha mais velha, de 10 anos, no último domingo (21), no espaço de acolhimento. “O paciente e os familiares recebem todo o suporte. A equipe realiza o acolhimento e avaliação psicológica, antes da visita”, explicou. 

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Para o paciente, a visita da filha foi muito importante para os dois. “Aqui no HMC existem profissionais excelentes, que trabalham com muita vontade. Recebi toda a atenção durante minha internação. Fiquei muito satisfeito com o meu atendimento”, revelou Marcos.

“Fui muito bem cuidado pela equipe da ortopedia, minha cirurgia foi um sucesso. E estou muito feliz por voltar para casa. O HMC está de parabéns, ambiente totalmente diferente do antigo pronto-socorro, fiquei surpreso com a qualidade desde a limpeza, alimentação, equipe médica e de enfermagem, tudo é muito bom”, destacou. 

Segundo Paulo Rós, diretor-geral da Empresa Cuiabana de Saúde Pública (ECSP), que administra o HMC, Marcos fez exames laboratoriais e de imagem e foi medicado e passou por cirurgia para correção de fratura de rádio distal direito.

“Aliado ao recurso material, a gestão Emanuel Pinheiro oferece aos pacientes atendimentos humanizados, voltado para a recuperação não só do corpo, mas também da mente”, enfocou.

Marcos recebeu alta médica no dia 23/08. “Sigo com alegria e fé em casa, na companhia da minha esposa e filhas. Já estou melhor e agradecido pelo tratamento eficaz que eu recebi”, finalizou.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT

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99Food inicia operação em Cuiabá e Várzea Grande com 1,5 mil restaurantes cadastrados

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Reprodução 99FOOD

A plataforma de delivery 99Food iniciou oficialmente suas operações em Cuiabá e Várzea Grande, ampliando a oferta de serviços de entrega de refeições e bebidas na região metropolitana. A chegada à capital mato-grossense faz parte da estratégia nacional de expansão da empresa, que já está presente em mais de 120 cidades brasileiras.

A operação começa com aproximadamente 1,5 mil restaurantes cadastrados, entre grandes redes e estabelecimentos locais, além de cerca de 1,1 mil entregadores parceiros. O objetivo é ampliar as alternativas para os consumidores, criar novos canais de venda para os restaurantes e oferecer oportunidades de ganhos aos profissionais de entrega.

A expansão em Mato Grosso dá sequência ao avanço da plataforma pelo Centro-Oeste. No último mês, a 99Food também passou a atender municípios estratégicos do agronegócio estadual, como Sinop, Nova Mutum, Sorriso e Lucas do Rio Verde.

Disponível no SuperApp da 99, o serviço utiliza ferramentas de geolocalização e inteligência artificial para conectar pedidos aos entregadores mais próximos, estimar o tempo de preparo dos alimentos e definir rotas de entrega.

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Segundo a empresa, a tecnologia permite otimizar as operações e reduzir o tempo de espera. A plataforma informa que registra média de 29 minutos para entregas em distâncias de até cinco quilômetros.

Empresa aposta no potencial econômico de Cuiabá

O diretor sênior de Comunicação da 99, Bruno Rossini, destacou a importância da chegada à capital mato-grossense para a estratégia de crescimento da companhia na região Centro-Oeste.

“Cuiabá representa um passo importante na nossa expansão pelo Centro-Oeste. Estamos falando de uma capital com forte atividade econômica, localizada em um dos estados que mais contribuem para o agronegócio brasileiro e com uma identidade gastronômica e cultural muito própria. Queremos fazer parte da rotina da cidade, oferecendo preços justos para os consumidores, oportunidades de ganhos para os parceiros e condições competitivas para os estabelecimentos”, afirmou.

Durante a fase inicial, os entregadores parceiros também contarão com incentivos operacionais destinados a estimular a realização de entregas e corridas por meio da plataforma.

Gastronomia regional ganha espaço no delivery

A chegada da 99Food também amplia as possibilidades de acesso à diversidade gastronômica de Cuiabá. Conhecida pela culinária tradicional, a capital reúne restaurantes, bares, cafeterias, churrascarias e peixarias que representam diferentes influências culturais.

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Entre os pratos típicos estão a mojica de pintado, o pacu assado, a ventrecha de pacu, o Maria Isabel e a farofa de banana, além de doces regionais. Os peixes de água doce e os sabores associados ao Pantanal são algumas das principais características da gastronomia mato-grossense.

A empresa pretende integrar essa diversidade à oferta de estabelecimentos disponíveis no aplicativo, incluindo tanto redes conhecidas quanto empreendimentos locais.

Além do delivery de refeições e bebidas, a estrutura de serviços da 99 na região também contempla soluções de mobilidade, entregas e serviços financeiros.

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