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Prefeitura parabeniza ouvidores setoriais e destaca trabalho prestado à população cuiabana

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Nesta quinta-feira (16), é celebrado anualmente o Dia Nacional do Ouvidor, com base na lei nº 16.232/2012, função classificada dentro da administração pública como primordial, uma vez que atua como mediador na solução de conflitos entre o Poder Público e a sociedade. A Prefeitura de Cuiabá foi a primeira em Mato Grosso a instituir o cargo nas 22 Secretarias que compõem o Executivo Municipal. 

A principal atividade desempenhada pelo órgão consiste no recebimento e tratativas adequadas das manifestações populares, sejam elas, no modelo de sugestões, elogios, denúncias e reclamações, respondendo de forma célere e concisa cada uma delas. 

Atualmente, no Brasil, das cinco mil prefeituras, apenas 200 possuem a função. Na capital, para se ter uma ideia, somente em 2022, a Ouvidoria Geral do Município (OGM)  contabilizou mais de 19 mil demandas. Destas, 70% foram resolutivas. 

O prefeito Emanuel Pinheiro, parabenizou os ouvidores setoriais pelos serviços prestados à população cuiabana e afirmou que as ações serão ampliadas em sua gestão até 2024. 

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“Quero deixar aqui carinhosamente os meus parabéns a todos os ouvidores e também a Ouvidoria Geral do Município pelo excelente trabalho que vem desenvolvendo em nossa cidade. Somos muito gratos pelos relatórios, análises e pareceres que chegam até nós e possibilitando dimensionar a visão das reais necessidade da nossa gente. Já investimos, implantamos novos meios de comunicação, acrescentamos o efetivo e vamos fazer muito mais, buscando atender aos interesses de nossa gente, de forma moderna e humanizada”, declarou o gestor. 

O ouvidor-geral, Heitor Reyes, reforçou a importância das atribuições desenvolvidas com objetivo primordial de aprimorar os sistemas de controle e bem-estar social.”Nos colocamos à disposição diariamente para ouvir o que a população tem a dizer e deseja da Prefeitura de Cuiabá, sem deixar ninguém desassistido. Agradeço profundamente a toda a minha equipe pelo esforço diário. Recebam com muito carinho a nossa homenagem neste dia tão especial”, completou. 

Em fevereiro deste ano, a gestão Emanuel Pinheiro obteve a aprovação de 92% no Programa Nacional de Transparência Pública, organizado pela Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (ATRICON), em conjunto com o Tribunal de Contas do Estado (TCE-MT). No Estado, apenas oito dos 141 municípios alcançaram o feito na categoria com base nos requisitos exigidos de transparência do erário. 

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As unidades da OGM funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.

Saiba mais:

ATENDIMENTO VIA TELEFONE:

Tel: 0800 645 01 56

ATENDIMENTO VIA E-MAIL:

Email: ouvidoria.cuiaba@cuiaba.mt.gov.br

ATENDIMENTO REMOTO:

Pedidos e Providências (clique aqui)

WHATSAPP:

(65)99263-9779

Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT

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99Food inicia operação em Cuiabá e Várzea Grande com 1,5 mil restaurantes cadastrados

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Reprodução 99FOOD

A plataforma de delivery 99Food iniciou oficialmente suas operações em Cuiabá e Várzea Grande, ampliando a oferta de serviços de entrega de refeições e bebidas na região metropolitana. A chegada à capital mato-grossense faz parte da estratégia nacional de expansão da empresa, que já está presente em mais de 120 cidades brasileiras.

A operação começa com aproximadamente 1,5 mil restaurantes cadastrados, entre grandes redes e estabelecimentos locais, além de cerca de 1,1 mil entregadores parceiros. O objetivo é ampliar as alternativas para os consumidores, criar novos canais de venda para os restaurantes e oferecer oportunidades de ganhos aos profissionais de entrega.

A expansão em Mato Grosso dá sequência ao avanço da plataforma pelo Centro-Oeste. No último mês, a 99Food também passou a atender municípios estratégicos do agronegócio estadual, como Sinop, Nova Mutum, Sorriso e Lucas do Rio Verde.

Disponível no SuperApp da 99, o serviço utiliza ferramentas de geolocalização e inteligência artificial para conectar pedidos aos entregadores mais próximos, estimar o tempo de preparo dos alimentos e definir rotas de entrega.

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Segundo a empresa, a tecnologia permite otimizar as operações e reduzir o tempo de espera. A plataforma informa que registra média de 29 minutos para entregas em distâncias de até cinco quilômetros.

Empresa aposta no potencial econômico de Cuiabá

O diretor sênior de Comunicação da 99, Bruno Rossini, destacou a importância da chegada à capital mato-grossense para a estratégia de crescimento da companhia na região Centro-Oeste.

“Cuiabá representa um passo importante na nossa expansão pelo Centro-Oeste. Estamos falando de uma capital com forte atividade econômica, localizada em um dos estados que mais contribuem para o agronegócio brasileiro e com uma identidade gastronômica e cultural muito própria. Queremos fazer parte da rotina da cidade, oferecendo preços justos para os consumidores, oportunidades de ganhos para os parceiros e condições competitivas para os estabelecimentos”, afirmou.

Durante a fase inicial, os entregadores parceiros também contarão com incentivos operacionais destinados a estimular a realização de entregas e corridas por meio da plataforma.

Gastronomia regional ganha espaço no delivery

A chegada da 99Food também amplia as possibilidades de acesso à diversidade gastronômica de Cuiabá. Conhecida pela culinária tradicional, a capital reúne restaurantes, bares, cafeterias, churrascarias e peixarias que representam diferentes influências culturais.

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Entre os pratos típicos estão a mojica de pintado, o pacu assado, a ventrecha de pacu, o Maria Isabel e a farofa de banana, além de doces regionais. Os peixes de água doce e os sabores associados ao Pantanal são algumas das principais características da gastronomia mato-grossense.

A empresa pretende integrar essa diversidade à oferta de estabelecimentos disponíveis no aplicativo, incluindo tanto redes conhecidas quanto empreendimentos locais.

Além do delivery de refeições e bebidas, a estrutura de serviços da 99 na região também contempla soluções de mobilidade, entregas e serviços financeiros.

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