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Carta de Serviços ao Cidadão começa a ser implantada nas secretarias da Prefeitura de Cuiabá

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Com o objetivo de desburocratizar o acesso do cidadão e de empresas aos serviços da Prefeitura de Cuiabá, a Secretaria de Gestão está implantando na Administração Municipal a Carta de Serviços ao Cidadão. O instrumento trata-se de um portal digital que permite ao munícipe realizar uma série de atividades de maneira virtual e totalmente confiável.

A ferramenta já está disponível para uso e, por meio dela, é possível realizar autenticação de usuário, produzir e assinar documentos, acompanhar o andamento de processos, além de várias outras ações administrativas. Todos esses procedimentos podem ser efetuados, em poucos cliques, no endereço eletrônico: cidadao.cuiaba.mt.gov.br.

“Facilitar esse relacionamento com cidadão é uma premissa da gestão Emanuel Pinheiro. As pessoas poderão acessar os serviços sem precisar enfrentar filas. Isso também é bom para o Município, pois os fatores que geram arrecadação deixam de ocorrer somente no horário comercial, otimizando o tempo produtivo e ampliando a receita”, explica a secretária de Gestão, Ellaine Mendes.

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A implantação da Carta de Serviços ao Cidadão ocorre de forma gradativa. Neste momento, a ferramenta está em funcionamento completo na Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (SEMOB). Ao mesmo tempo, o processo de implementação já está em andamento em outras sete secretarias, o que resultará na oferta virtual de pelo menos 338 serviços.

A criação da Carta de Serviços é ainda uma medida que cumpre princípios legais estabelecidos, por exemplo, pelas leis federais 13.460/2017, 13.709/2018 e 14.129/2021. O atendimento dessas normativas vai ao encontro do trabalho desenvolvido pela gestão Emanuel Pinheiro, que busca estabelecer Cuiabá dentro do conceito de cidades inteligentes e sustentáveis.

“Esse trabalho representa, na verdade, uma política pública necessária ao cidadão. Ele vai permitir que as pessoas usufruam de centenas de serviços com segurança, regularidade e rapidez. É um início de 2023 satisfatório, com um desafio que fará de Cuiabá uma cidade digital”, pontua a secretária. 

Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT

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99Food inicia operação em Cuiabá e Várzea Grande com 1,5 mil restaurantes cadastrados

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Reprodução 99FOOD

A plataforma de delivery 99Food iniciou oficialmente suas operações em Cuiabá e Várzea Grande, ampliando a oferta de serviços de entrega de refeições e bebidas na região metropolitana. A chegada à capital mato-grossense faz parte da estratégia nacional de expansão da empresa, que já está presente em mais de 120 cidades brasileiras.

A operação começa com aproximadamente 1,5 mil restaurantes cadastrados, entre grandes redes e estabelecimentos locais, além de cerca de 1,1 mil entregadores parceiros. O objetivo é ampliar as alternativas para os consumidores, criar novos canais de venda para os restaurantes e oferecer oportunidades de ganhos aos profissionais de entrega.

A expansão em Mato Grosso dá sequência ao avanço da plataforma pelo Centro-Oeste. No último mês, a 99Food também passou a atender municípios estratégicos do agronegócio estadual, como Sinop, Nova Mutum, Sorriso e Lucas do Rio Verde.

Disponível no SuperApp da 99, o serviço utiliza ferramentas de geolocalização e inteligência artificial para conectar pedidos aos entregadores mais próximos, estimar o tempo de preparo dos alimentos e definir rotas de entrega.

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Segundo a empresa, a tecnologia permite otimizar as operações e reduzir o tempo de espera. A plataforma informa que registra média de 29 minutos para entregas em distâncias de até cinco quilômetros.

Empresa aposta no potencial econômico de Cuiabá

O diretor sênior de Comunicação da 99, Bruno Rossini, destacou a importância da chegada à capital mato-grossense para a estratégia de crescimento da companhia na região Centro-Oeste.

“Cuiabá representa um passo importante na nossa expansão pelo Centro-Oeste. Estamos falando de uma capital com forte atividade econômica, localizada em um dos estados que mais contribuem para o agronegócio brasileiro e com uma identidade gastronômica e cultural muito própria. Queremos fazer parte da rotina da cidade, oferecendo preços justos para os consumidores, oportunidades de ganhos para os parceiros e condições competitivas para os estabelecimentos”, afirmou.

Durante a fase inicial, os entregadores parceiros também contarão com incentivos operacionais destinados a estimular a realização de entregas e corridas por meio da plataforma.

Gastronomia regional ganha espaço no delivery

A chegada da 99Food também amplia as possibilidades de acesso à diversidade gastronômica de Cuiabá. Conhecida pela culinária tradicional, a capital reúne restaurantes, bares, cafeterias, churrascarias e peixarias que representam diferentes influências culturais.

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Entre os pratos típicos estão a mojica de pintado, o pacu assado, a ventrecha de pacu, o Maria Isabel e a farofa de banana, além de doces regionais. Os peixes de água doce e os sabores associados ao Pantanal são algumas das principais características da gastronomia mato-grossense.

A empresa pretende integrar essa diversidade à oferta de estabelecimentos disponíveis no aplicativo, incluindo tanto redes conhecidas quanto empreendimentos locais.

Além do delivery de refeições e bebidas, a estrutura de serviços da 99 na região também contempla soluções de mobilidade, entregas e serviços financeiros.

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