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Procon possui atendimento no Ganha Tempo para facilitar encaminhamentos de reclamações

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Milhares de pessoas percorrem as ruas do Centro para a compra de presentes e artigos para festas de final de ano. Para facilitar a vida dos consumidores que possuem algum problema com serviço ou compra de item comprado, o Procon possui uma unidade de atendimento no Ganha Tempo.

O atendimento ao público acontece de segunda a sexta-feira das 8h às 11h e das 12h30 às 17h. Para fazer a reclamação, a pessoa deve ter em mãos os documentos pessoais, a nota do item, documento que comprove a negociação, e em caso de problemas nos serviços, fazer o relato do fato com detalhes para que a denúncia possa ser elaborada.

Vale lembrar, que os itens expostos nas lojas, supermercados, conveniências entre outros, devem ter o preço de forma legível e a forma de pagamento. No caso de alimentos, é necessário que a etiqueta contenha a data de validade.

No Ganha Tempo, o Procon fica ao lado no Sine e os atendentes estão à disposição para dar orientações para quem tiver dúvidas em como proceder no encaminhamento de uma reclamação.

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Nesta época do ano, com o aumento das compras em decorrência da cultura de presentear pessoas queridas, também podem ocorrer imprevistos nas negociações e eventualmente o cliente pode se sentir lesado. Diante da queixa registrada, o órgão chama as partes que podem entrar num acordo, ou não. Empresas que descumprirem o Código de Defesa do Consumidor podem ser multadas, caso o dolo seja comprovado.

Fonte: Prefeitura de Rondonópolis – MT

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Número de atividades dispensadas de alvarás ou licenças mais que dobra em Rondonópolis

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O novo decreto municipal, publicado nesta semana pelo prefeito Cláudio Ferreira, que regulamentou a classificação de risco das atividades econômicas em Rondonópolis, com base na Lei da Liberdade Econômica, vem facilitar o licenciamento e a liberação de funcionamento das empresas em âmbito local.

Conforme o decreto, o número de atividades econômicas classificadas de baixo risco (Risco I) passa de 216 para 504 em Rondonópolis. São atividades que poderão iniciar o funcionamento após o registro empresarial, o deferimento da viabilidade de localização e a realização do cadastro fiscal municipal, sem necessidade de obtenção prévia de alvarás ou licenças de funcionamento.

A secretária municipal de Fazenda, Rane Curto, avalia que a ampliação das atividades classificadas como de baixo risco, alinhada ao decreto municipal nº 13.463, de 03 de julho de 2026, representa um avanço importante para o ambiente de negócios em Rondonópolis.

“Ao reduzir a burocracia para atividades que apresentam baixo potencial de risco à saúde, ao meio ambiente e à segurança, o Município cria condições para que pequenos empreendedores iniciem ou ampliem seus negócios com mais rapidez e menor custo, sem abrir mão da responsabilidade e da fiscalização quando necessárias”, ressalta.

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As atividades classificadas como de baixo risco e dispensadas de atos públicos prévios de liberação não precisam obter posteriormente um alvará de funcionamento. A dispensa permanece válida enquanto forem mantidas as atividades, as características e as condições que fundamentaram o enquadramento como baixo risco.

Entretanto, Rane Curto observa que essa dispensa não significa ausência de fiscalização. A empresa continua obrigada a cumprir a legislação sanitária, ambiental, urbanística, tributária e de segurança aplicável; a permitir a fiscalização posterior pelos órgãos competentes; e devendo solicitar licenciamento ou alvará caso altere sua atividade para uma classificação de médio ou alto risco, ou deixe de atender aos requisitos legais.

Vale informar ainda que, com a lei nº 14.925, de 09 de julho de 2026, sancionada pelo prefeito e publicada no Diário Oficial desta terça-feira (14), as atividades classificadas como de médio risco (Risco II) passam a ter um aumento de prazo para resolverem a burocracia e obterem o licenciamento definitivo. Nesse caso, o prazo de vigência do Alvará de Localização e Funcionamento Provisório foi ampliado de 60 dias para 180 dias.

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