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AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto

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A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.

Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.

O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.

Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.

A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.

Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.

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A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.

A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.

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Prefeito Chico Mendes recebe reitor do IFMT para apresentação de propostas de qualificação profissional e turismo em Diamantino

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O prefeito de Diamantino, Chico Mendes, recebeu, na sexta-feira (09.10), o reitor do Instituto Federal de Mato Grosso (IFMT), Julio César dos Santos, para a apresentação de propostas voltadas à qualificação profissional e ao fortalecimento do turismo no município.

A iniciativa é resultado de estudos realizados em parceria com a Administração Municipal e busca ampliar as oportunidades de formação profissional e valorizar o patrimônio histórico e cultural de Diamantino.

Entre as propostas apresentadas pelo instituto estão a oferta de cursos na área de gastronomia, formação técnica em Guia de Turismo e cursos de curta duração voltados à preparação de profissionais para atuar em atividades relacionadas ao turismo, à hospitalidade e ao lazer.

Segundo o campus, a previsão é que os primeiros cursos tenham início no começo de 2027.

De acordo com a apresentação feita pelo instituto, o projeto também prevê a elaboração de roteiros turísticos e a estruturação de experiências que valorizem a história, a cultura e as características do município. 

O objetivo é preparar a população para receber visitantes e ampliar as possibilidades de geração de emprego e renda, relacionando a qualificação profissional ao desenvolvimento socioeconômico local.

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O reitor do IFMT, Julio César dos Santos, destacou a importância da parceria com a Prefeitura de Diamantino e o potencial do município para o desenvolvimento de novas oportunidades.

“Diamantino tem uma história e uma riqueza cultural que podem ser valorizadas por meio do turismo. Nosso objetivo é contribuir com a formação profissional e preparar as pessoas para aproveitar essas oportunidades, gerando emprego, renda e qualidade de vida para a população.”

O prefeito Chico Mendes ressaltou a importância da iniciativa para ampliar as oportunidades de formação e dar continuidade ao trabalho de valorização do Centro Histórico, que já vem passando por mudanças.

“Estamos trabalhando para valorizar o nosso Centro Histórico, preservando a nossa história e criando novas oportunidades para o município. A parceria com o IFMT vem somar a esse trabalho, unindo educação, qualificação profissional e desenvolvimento, sempre pensando em melhorar a vida da nossa população.”

Além das ações voltadas aos cursos e ao turismo, também estão em estudo propostas para a criação de novos espaços e iniciativas de valorização do Centro Histórico. As sugestões serão avaliadas e desenvolvidas conforme os encaminhamentos definidos entre as instituições.

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Participaram da reunião a primeira-dama e secretária municipal de Assistência Social, Trabalho e Cidadania, Jaqueline Mendes; a secretária municipal de Educação, Valéria Neves; a secretária municipal de Saúde, Adélia Maria; a secretária municipal de Cultura e Turismo, Anna Clara Capistrano; a secretária municipal de Administração, Michelle Nobile; o secretário municipal de Obras, Infraestrutura e Serviços Urbanos, Anildo Costa; o presidente do Instituto Reviva, Mauro Dambros; o coordenador do campus do IFMT em Matinho, Leandro Curvo; e Givaldo Dantas. Também estiveram presentes os vereadores Édinho Béia, Augusto Casseta, Monizze Costa e Alex Rupolo.

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