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Público interno é sensibilizado para Gestão por Competências

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“Promover a qualidade de vida no trabalho e a gestão por competências” é um dos objetivos estratégicos do Ministério Público do Estado de Mato Grosso, previsto no ciclo do Planejamento Estratégico Institucional (PEI) que encerra em 2023. Ao lado dele, também referente ao processo de aprendizado e crescimento, está o objetivo de “intensificar a formação, capacitação e aperfeiçoamento dos integrantes”. Com foco em atender a esses compromissos, a instituição está desenvolvendo o projeto-piloto de Gestão Por Competências, que foi oficialmente apresentado aos colaboradores do MPMT na tarde desta segunda-feira (5).

“Temos buscado formas de fortalecer a nossa instituição e de entregarmos para a sociedade um Ministério Público mais próximo e efetivo. E a gestão por competências dos nossos recursos humanos é essencial para que alcancemos esse resultado, pois a pessoa certa no lugar certo pode muito mais. Precisamos despertar os talentos que temos para que eles possam contribuir ainda mais com a nossa instituição e com o nosso objetivo central, que é representar a sociedade mato-grossense”, afirmou o procurador-geral de Justiça, Deosdete Cruz Junior, na abertura do evento.

O projeto-piloto está sendo desenvolvido no Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional (Ceaf) – Escola Institucional do MPMT, desde o início de maio, com apoio da empresa Leme Consultoria em Gestão de Recursos Humanos. A previsão de conclusão da etapa piloto é para setembro deste ano e a expectativa é de que, após esse período, a iniciativa se torne um programa e seja capilarizada para todas as áreas da instituição.

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Para o coordenador da Escola Institucional, promotor de Justiça Antonio Sergio Cordeiro Piedade, o modelo de gestão por competência garante o alcance de desempenho organizacional e produtividade funcional, objetivando atingir de forma plena o planejamento estratégico do MPMT. “O Ceaf se propõe então a ser o primeiro setor do Ministério Público a passar por essa experiência, sendo o piloto do projeto. Esse modelo permitirá a clarificação do papel funcional de cada membro e servidor e de seus respectivos conhecimentos, habilidades e atitudes, o famoso CHA”, argumentou.

Representando o Sindicato dos Servidores do Ministério Público de Mato Grosso (Sindsemp-MT), o servidor Alfredo Fitl Junior agradeceu à administração do MPMT pela coragem de desenvolver a iniciativa e pela excelente gestão. “A Gestão por Competências para o Ministério Público é singular e muito importante, pois precisamos de uma instituição atuante e resolutiva. Nesse contexto, o projeto busca otimizar os recursos humanos disponíveis, potencializando e desenvolvendo habilidades”, considerou.

Após a abertura do evento, a subprocuradora-geral de Justiça de Planejamento e Gestão, Hellen Uliam Kuriki, fez um resgate histórico do desenvolvimento da gestão por competências no MPMT. Responsável por coordenar o projeto-piloto, ela explicou que o início foi em 2017, quando a Recomendação CNMP nº 52/2017 culminou na edição do Ato Administrativo nº 624/2017-PGJ, que instituiu a Política Nacional de Gestão de Pessoas.

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A subprocuradora detalhou as ações realizadas nesse período e as competências gerais já mapeadas. “Foram e têm sido muitas mãos que trabalham nesse projeto, com foco no desenvolvimento dos nossos colaboradores em busca de resultados socialmente relevantes. O nosso propósito institucional dentro da nossa missão constitucional é dar concretude aos direitos fundamentais em um país onde, permanentemente, esses direitos são violados”, enfatizou.

Na sequência, o consultor de gestão de pessoas da Leme Consultoria em Gestão de RH, Victor Barbalho, explicou o trabalho que está sendo desenvolvido no MPMT e enfatizou que a estratégia é fomentar a cultura de desenvolvimento humano, por meio da instituição do feedback. Apresentou as etapas do projeto-piloto em andamento e reforçou que inicialmente serão mapeados o desempenho (qualidade da entrega) para depois serem definidas as competências, habilidades e atitudes a terem o desenvolvimento priorizado.

O evento foi transmitido ao vivo para todo o estado pela plataforma Microsoft Teams e contou com a participação de cerca de 450 integrantes do MPMT, física e virtualmente.

Fonte: Ministério Público MT – MT

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Ordem Pública e Procon oferecem atendimento no Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte

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A Prefeitura de Cuiabá ampliou o acesso aos serviços públicos com a disponibilização de guichês de atendimento da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp) e do Procon Municipal na nova sede do Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC), instalada em frente ao Palácio Alencastro, na região central da capital.

A iniciativa tem como objetivo descentralizar os atendimentos presenciais facilitando o acesso da população aos serviços municipais. Com a nova estrutura, os cidadãos passam a contar com mais um ponto de atendimento além das sedes já existentes dos órgãos.

No espaço destinado ao Procon Municipal, os consumidores podem receber orientações sobre seus direitos, registrar reclamações, consultar o andamento de processos, obter retorno de demandas já protocoladas e realizar o agendamento de audiências de conciliação.

Já os serviços da Secretaria de Ordem Pública, antes concentrados na sede da pasta, localizada na Avenida Érico Preza, nº 1.101, no bairro Jardim Itália, dentro do Parque Tia Nair, também passam a ser oferecidos no CIAC. A medida beneficia principalmente moradores e trabalhadores da região central, que terão acesso facilitado aos protocolos e processos administrativos da secretaria.

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Entre os serviços disponíveis estão pedidos de devolução de materiais apreendidos, juntada de documentos, solicitação de cópias de processos, emissão e renovação de Termo de Permissão de Uso (TPU), solicitação de licença especial de eventos, solicitação de autorização de poda de árvore, apresentação de defesa administrativa, cumprimento e contestação de notificações, além de pedidos de desembargo de obras, desinterdição e levantamento de suspensão ou redução de atividades.

Durante o atendimento no CIAC, o cidadão receberá orientações sobre a documentação necessária para o serviço solicitado. Quando o atendimento for realizado por terceiros, será obrigatória a apresentação de procuração assinada pelo interessado, acompanhada de cópia do documento de identificação do procurador.

Além do atendimento presencial, o cidadão pode utilizar o sistema Web Denúncias, disponível no Portal SORP, no endereço https://sorp.cuiaba.mt.gov.br, para comunicar situações que demandem a atuação da fiscalização. Para denúncias de poluição sonora, também está disponível o Disque-Silêncio pelo telefone (65) 99341-3000. O atendimento em regime de plantão ocorre às sextas-feiras e aos sábados, a partir das 22h, e aos domingos, a partir das 19h.

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