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Limpurb implanta ouvidoria setorial visando fortalecer a participação popular na gestão

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A Empresa Cuiabana de Zeladoria e Serviços Urbanos (Limpurb) implantou em sua estrutura administrativa a ouvidoria setorial. O ato foi oficializado na terça-feira (7), via Portaria nº 002/2023 publicada na Gazeta Municipal, e faz parte do planejamento da gestão Emanuel Pinheiro de ampliar a participação popular na Administração Municipal.

Conforme o documento, a ouvidoria setorial da Limpurb permanecerá vinculada tecnicamente à Ouvidoria Geral do Município (OGM), que tem liderado a implantação dessa ferramenta na Prefeitura de Cuiabá. O processo abrange tanto os órgãos da administração direta quanto entidades da administração indireta.

Na empresa pública, o setor será responsável por receber, registrar e buscar soluções para as sugestões, solicitações e denúncias referentes aos procedimentos e ações dos agentes e setores. As manifestações poderão ser realizadas pelo telefone (65) 3645-5500 ou via e-mail ouvidoria.limpurb@cuiaba.mt.gov.br.

“O prefeito Emanuel Pinheiro sempre prezou por uma administração com envolvimento efetivo de toda a sociedade. O fortalecimento da ouvidoria é mais uma ação que caminha nesse sentido. Por meio dessa ferramenta, o cidadão poderá fazer sua manifestação e, dentro do prazo legal de 30 dias, obter sua resposta”, explica o diretor-geral da Limpurb, Júnior Leite.

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RESULTADOS

Segundo balanço da Ouvidoria Geral do Município (OGM), o exercício de 2022 foi encerrado com mais de 19 mil manifestações formalizadas. Desse total, 74% foram esclarecidas e 16% estão em andamento. Ainda de acordo com a OGM, neste mesmo período, o trabalho conquistou 70% de aprovação popular.

A OGM tem por finalidade promover o exercício da cidadania, acolhendo, encaminhando e acompanhando sugestões, reclamações, denúncias, reivindicações e elogios relativos à prestação de serviços públicos. Também cabem ao órgão as representações contra o exercício negligente ou abusivo de cargos, empregos e funções do Poder Executivo Municipal.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT

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99Food inicia operação em Cuiabá e Várzea Grande com 1,5 mil restaurantes cadastrados

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Reprodução 99FOOD

A plataforma de delivery 99Food iniciou oficialmente suas operações em Cuiabá e Várzea Grande, ampliando a oferta de serviços de entrega de refeições e bebidas na região metropolitana. A chegada à capital mato-grossense faz parte da estratégia nacional de expansão da empresa, que já está presente em mais de 120 cidades brasileiras.

A operação começa com aproximadamente 1,5 mil restaurantes cadastrados, entre grandes redes e estabelecimentos locais, além de cerca de 1,1 mil entregadores parceiros. O objetivo é ampliar as alternativas para os consumidores, criar novos canais de venda para os restaurantes e oferecer oportunidades de ganhos aos profissionais de entrega.

A expansão em Mato Grosso dá sequência ao avanço da plataforma pelo Centro-Oeste. No último mês, a 99Food também passou a atender municípios estratégicos do agronegócio estadual, como Sinop, Nova Mutum, Sorriso e Lucas do Rio Verde.

Disponível no SuperApp da 99, o serviço utiliza ferramentas de geolocalização e inteligência artificial para conectar pedidos aos entregadores mais próximos, estimar o tempo de preparo dos alimentos e definir rotas de entrega.

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Segundo a empresa, a tecnologia permite otimizar as operações e reduzir o tempo de espera. A plataforma informa que registra média de 29 minutos para entregas em distâncias de até cinco quilômetros.

Empresa aposta no potencial econômico de Cuiabá

O diretor sênior de Comunicação da 99, Bruno Rossini, destacou a importância da chegada à capital mato-grossense para a estratégia de crescimento da companhia na região Centro-Oeste.

“Cuiabá representa um passo importante na nossa expansão pelo Centro-Oeste. Estamos falando de uma capital com forte atividade econômica, localizada em um dos estados que mais contribuem para o agronegócio brasileiro e com uma identidade gastronômica e cultural muito própria. Queremos fazer parte da rotina da cidade, oferecendo preços justos para os consumidores, oportunidades de ganhos para os parceiros e condições competitivas para os estabelecimentos”, afirmou.

Durante a fase inicial, os entregadores parceiros também contarão com incentivos operacionais destinados a estimular a realização de entregas e corridas por meio da plataforma.

Gastronomia regional ganha espaço no delivery

A chegada da 99Food também amplia as possibilidades de acesso à diversidade gastronômica de Cuiabá. Conhecida pela culinária tradicional, a capital reúne restaurantes, bares, cafeterias, churrascarias e peixarias que representam diferentes influências culturais.

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Entre os pratos típicos estão a mojica de pintado, o pacu assado, a ventrecha de pacu, o Maria Isabel e a farofa de banana, além de doces regionais. Os peixes de água doce e os sabores associados ao Pantanal são algumas das principais características da gastronomia mato-grossense.

A empresa pretende integrar essa diversidade à oferta de estabelecimentos disponíveis no aplicativo, incluindo tanto redes conhecidas quanto empreendimentos locais.

Além do delivery de refeições e bebidas, a estrutura de serviços da 99 na região também contempla soluções de mobilidade, entregas e serviços financeiros.

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