CUIABÁ
Mais MT Cirurgias: Saúde monta call center para localizar pessoas com cirurgias eletivas agendadas até junho de 2021
CUIABÁ
A Central de Regulação da Secretaria Municipal de Saúde montou um call center exclusivo para localizar mais de 11 mil pacientes que aguardam na fila de cirurgias eletivas em Cuiabá. A equipe está trabalhando desde a primeira semana de janeiro deste ano para encontrar as pessoas que têm solicitação de cirurgias no período de 2015 até junho de 2021, mas até o momento apenas 1.342 foram marcadas.
“Vamos realizar mais de 11.500 cirurgias eletivas por meio do programa Mais MT Cirurgias. Estamos priorizando pessoas que já esperam para passar pelo procedimento há bastante tempo, mas existe uma grande dificuldade para encontrá-las, pois os contatos disponibilizados não atendem ou não existem mais. Criamos uma equipe de call center exclusivamente para achar estas pessoas, mas elas também podem nos procurar, indo à sede da Central de Regulação, ou ligando nos nossos números”, revela Rafaely Metelo, coordenadora da Central de Regulação.
Ela enfatiza que, desde que a realização destas 11.500 cirurgias foi divulgada, muitos municípios do interior começaram a procurar as vagas, por meio das respectivas Secretarias de Saúde, mas que a procura em Cuiabá continua baixa. “É importante que as pessoas que tinham procedimentos como cirurgias gerais, pediátricas, vasculares, urológicas e ginecológicas, solicitadas em Cuiabá em 2015 até o dia 30 de junho de 2021 nos procurem até o dia 11 de abril, para que possamos marcá-las. Se até esta data não conseguirmos contato com estas pessoas, ou elas não nos procurarem, vamos tirá-las da fila da Regulação para darmos lugar para outras que aguardam há menos tempo”, ressalta a coordenadora.
Estas pessoas que estão aguardando pelas cirurgias podem entrar em contato na Central de Regulação nos seguintes números: 3614-5563 / 3614-5564 / 3614-5561 / 3614-5548 e 3614-5558 ou comparecer à sede da Central de Regulação, localizada na av. da Prainha, esquina com av. Dom Bosco. Os pacientes de outras cidades podem solicitar às respectivas Secretarias Municipais de Saúde que entrem em contato com a Equipe de Apoio aos Municípios da Central de Regulação de Cuiabá para que possam agendar os procedimentos.
CUIABÁ
99Food inicia operação em Cuiabá e Várzea Grande com 1,5 mil restaurantes cadastrados
A plataforma de delivery 99Food iniciou oficialmente suas operações em Cuiabá e Várzea Grande, ampliando a oferta de serviços de entrega de refeições e bebidas na região metropolitana. A chegada à capital mato-grossense faz parte da estratégia nacional de expansão da empresa, que já está presente em mais de 120 cidades brasileiras.
A operação começa com aproximadamente 1,5 mil restaurantes cadastrados, entre grandes redes e estabelecimentos locais, além de cerca de 1,1 mil entregadores parceiros. O objetivo é ampliar as alternativas para os consumidores, criar novos canais de venda para os restaurantes e oferecer oportunidades de ganhos aos profissionais de entrega.
A expansão em Mato Grosso dá sequência ao avanço da plataforma pelo Centro-Oeste. No último mês, a 99Food também passou a atender municípios estratégicos do agronegócio estadual, como Sinop, Nova Mutum, Sorriso e Lucas do Rio Verde.
Disponível no SuperApp da 99, o serviço utiliza ferramentas de geolocalização e inteligência artificial para conectar pedidos aos entregadores mais próximos, estimar o tempo de preparo dos alimentos e definir rotas de entrega.
Segundo a empresa, a tecnologia permite otimizar as operações e reduzir o tempo de espera. A plataforma informa que registra média de 29 minutos para entregas em distâncias de até cinco quilômetros.
Empresa aposta no potencial econômico de Cuiabá
O diretor sênior de Comunicação da 99, Bruno Rossini, destacou a importância da chegada à capital mato-grossense para a estratégia de crescimento da companhia na região Centro-Oeste.
“Cuiabá representa um passo importante na nossa expansão pelo Centro-Oeste. Estamos falando de uma capital com forte atividade econômica, localizada em um dos estados que mais contribuem para o agronegócio brasileiro e com uma identidade gastronômica e cultural muito própria. Queremos fazer parte da rotina da cidade, oferecendo preços justos para os consumidores, oportunidades de ganhos para os parceiros e condições competitivas para os estabelecimentos”, afirmou.
Durante a fase inicial, os entregadores parceiros também contarão com incentivos operacionais destinados a estimular a realização de entregas e corridas por meio da plataforma.
Gastronomia regional ganha espaço no delivery
A chegada da 99Food também amplia as possibilidades de acesso à diversidade gastronômica de Cuiabá. Conhecida pela culinária tradicional, a capital reúne restaurantes, bares, cafeterias, churrascarias e peixarias que representam diferentes influências culturais.
Entre os pratos típicos estão a mojica de pintado, o pacu assado, a ventrecha de pacu, o Maria Isabel e a farofa de banana, além de doces regionais. Os peixes de água doce e os sabores associados ao Pantanal são algumas das principais características da gastronomia mato-grossense.
A empresa pretende integrar essa diversidade à oferta de estabelecimentos disponíveis no aplicativo, incluindo tanto redes conhecidas quanto empreendimentos locais.
Além do delivery de refeições e bebidas, a estrutura de serviços da 99 na região também contempla soluções de mobilidade, entregas e serviços financeiros.
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